Garantia e Trocas

Nossos produtos são personalizados especialmente para cada cliente.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, erro de personalização ou chegue danificado, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento para que possamos analisar o ocorrido e realizar a substituição do produto sem custo adicional.

Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos por arrependimento, pois são produzidos sob encomenda de acordo com as especificações enviadas pelo cliente.

Recomendamos conferir atentamente a imagem, nomes e informações enviadas para personalização antes da confirmação do pedido.

Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar.